Amazon

Sigue los siguientes pasos para mejorar el éxito de tu tienda online en Amazon:

1. Hacer números y decidir si va a ser rentable vender en Amazon.

Un error muy común es el de entrar a vender y después morir incluso de éxito, el margen de vender tus productos es mucho más reducido que el de vender fuera de Amazon.

A esto hay que añadirle los gastos de logística, de publicidad, los gastos de estar en la plataforma y los gastos de devolución que en algunos casos incluso tienes que pagar el producto entero porque se haya perdido en el transporte.

Los gastos Fijos de estar en Amazon son de 0.99 por producto vendido en el plan indivual (máximo 40 productos al mes) o de 30 euros fijos en el plan Profesional.

Los costes variables son para todos los productos, Amazon deduce el porcentaje de la tarifa por referencia aplicable calculado en función del precio total de venta. Estos costes varían dependiendo del producto pero de media están en torno al 15%

Los costes de Manipulación dependen de si Amazon es quien realiza el pedido los gastos varían según el tamaño y está desde los 2 euros a los 12 euros por un teclado.

Los costes de Envio estan en torno a los 6 euros por producto

En cuanto a los costes de almacenamiento depende del tamaño pero está en torno a los 30 euros para 6 meses de almacenamiento.

En este link puedes ver el detalle de las tarifas https://sell.amazon.es/precios

2. Crea una cuenta central de vendedor de Amazon

Darte de alta en https://sell.amazon.es/

Asegúrate de tener los siguientes detalles:

✔️ Dirección de correo electrónico comercial o su cuenta de cliente de Amazon existente

✔️ Tarjeta de crédito válida para cubrir cualquier cargo

✔️ Identificación nacional emitida por el gobierno

✔️ Información fiscal

✔️ Número de teléfono

✔️ Una cuenta bancaria donde Amazon puede depositar el producto de tus ventas

Codigo de barras UPC para vender en USA y el EAN para Europa. Si dispones de tus propios productos y necesitas una solución de codificación, hay tres formas de hacerte con un código de barras para Amazon. Son las siguientes:

• • Generarlos con AECOC / GS1 Spain u otro Organismo Miembro de GS1.

• • Comprarlos por tu cuenta, eligiendo las tipologías válidas para este marketplace.

• • Contratarlos con Amazon, la misma plataforma te los proporciona a razón de 0,15€ por unidad.

Esta última opción es más compleja y tiene muchas implicaciones en cuanto a la rentabilidad para el vendedor y los requisitos que exige Amazon sobre el producto a vender, pues se reserva el derecho a considerar apto o no apto dicho producto.

En este video te enseña Johana Henao a darte de alta en Amazon seller

2. Realiza una investigación de mercado sobre tu producto y clientes en Amazon

Las personas visitan Amazon porque quieren encontrar algo de valor o algo que necesitan a precios relativamente asequibles. 

Con esto en mente, puede determinar el nicho de mercado al que desea dirigirse. Realice una investigación exhaustiva y encuentra productos que no solo estén de moda, sino que también se ajusten a sus intereses. 

Puede ser difícil vender productos electrónicos, por ejemplo, si no está bien versado en el tema. 

Debes tener un análisis objetivo de su nicho y asegurarse de que su persona de comprador sea clara . También debes usar Google Shopping para obtener una mejor perspectiva de cuántos vendedores comercializan el mismo producto y hacer comparaciones del precio mínimo anunciado (MAP). 

La investigación puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Sí, “investigación” es un término amplio, así que vamos a reducirlo por categoría. 

Consulta la lista de los más vendidos de Amazon

La lista de los más vendidos de Amazon es un buen lugar para comenzar. Presenta los productos más populares según las ventas y la lista se actualiza cada hora. Cubre todos los departamentos, desde dispositivos y accesorios de Amazon hasta videojuegos, y le brinda una buena idea de lo que más compran los clientes en cada categoría.

 Realiza investigación de palabras clave

La investigación de palabras clave puede ayudarlo a determinar qué productos buscan los consumidores. Puedes utilizar herramientas de terceros como Ahrefs o Jungle Scout. Alternativamente, puede usar la barra de búsqueda de Amazon para búsquedas de palabras clave de productos. 

Estate atento a las tendencias del mercado

Las tendencias del mercado le dan una idea de la demanda del producto durante un período de tiempo. Si está vendiendo un nicho o un producto de temporada, por ejemplo, puede usar los datos de los informes de tendencias del mercado para determinar el mejor momento para vender su producto. También puede usar estos datos para averiguar si su producto tiene demanda o si se puede vender durante todo el año. 

Evitae competir con grandes marcas

Enfrentarse cara a cara con las grandes marcas no es exactamente una buena idea. Esto se debe a que las grandes marcas ya tienen varias ventajas, incluida una reputación establecida entre los consumidores, presupuestos considerables y poderosas campañas de marketing. 

Aproveche las reseñas de productos

Las reseñas de productos pueden ser un buen recurso para obtener más información sobre un producto en particular. Si ve muchas reseñas, esto puede indicar que este segmento de mercado está saturado. Muy pocos y pueden indicar una falta de demanda del producto. Sin embargo, la escasez de reseñas no significa automáticamente que un producto no sea bueno o no tenga demanda. Es posible que el producto en sí sea excelente, pero aún no ha obtenido un número significativo de reseñas. 

Piensa cuidadosamente en las dimensiones de tu producto

Antes de decidirte por un producto para vender en Amazon, es importante que consideres sus dimensiones y peso, ya que estos pueden afectar su almacenamiento, envío y sus correspondientes tarifas. Si es posible, intente buscar productos que sean fáciles de enviar y almacenar si está tratando de reducir los costos de almacenamiento y envío. 

3. Elige los productos a vender y subelos a amazon seller creando la lista de productos. 

Verifica las restricciones de productos de Logística de Amazon para aseguraté de que este producto está permitido. Los productos restringidos incluyen:

Alcohol
Animales y productos relacionados con animales
Controles de exportación
Dispositivos para forzar y robar cerraduras
Reciclaje de productos electrónicos
Garantías 

ciertas categorías de productos requieren que obtengas la aprobación previa de Amazon antes de incluirse en esas categorías. Los ejemplos son coleccionables, vino, relojes, video, etc.

De hecho, tampoco puede vender bienes raíces, mascotas o automóviles. No puedes vender ropa, zapatos o bolsos usados. Tampoco joyas o relojes usados, aunque parecen bastante seguros y legales.

 Para convertirte en un vendedor exitoso, debes utilizar las herramientas de vendedor de Amazon, así como herramientas de terceros que pueden ayudarlo a recopilar datos, información, publicar anuncios y optimizar sus listados. 

Al crear listados de productos, debes presentar los siguientes elementos:

Títulos de productos

Descripción del producto

Fotos de productos de calidad profesional

Además, los listados de productos deben tener lo siguiente:

Número global de artículo comercial (GTIN), como UPC, ISBN o EAN

SKU

 Términos de búsqueda y palabras clave relevantes

Para asegurarte de que tus listados de productos sean exitosos, agrega títulos descriptivos y descripciones concisas pero precisas e informativas a sus artículos. Además, siga las mejores prácticas, tales como:

✔️ Teniendo en cuenta la variación del producto y si cada producto merece o no una lista separada

✔️ Asegurarse de que las imágenes cumplan con los requisitos de tamaño (al menos 500 x 500 píxeles o 1000 x 1000 píxeles) para listados de alta calidad y se coloquen sobre un fondo blanco liso

✔️ Aseguraté de que los UPC y GTIN de su producto sean consistentes

En este video de espacio para emprendedores te enseñan como subir los productos a la plataforma

3. Conocer el funcionamiento de Amazon Seller

Una vez que se haya registrado correctamente como vendedor de Amazon, podrá acceder a su cuenta de Amazon Seller Central. Piense en él como un portal donde puede monitorear su actividad de ventas y realizar otras tareas, como administrar su inventario, actualizar precios, agregar información de productos, agregar nuevos artículos y más. 

A continuación se muestran algunas de las otras cosas que puede hacer desde su página de Amazon Central:

Administrar pagos

Acceda a informes comerciales personalizados

Supervise el rendimiento de su vendedor

Comunícate con tus clientes

4. Configura la Logística

Crea tu plan de envío. Cuando esté listo para enviar inventario a Amazon, cree una lista de productos que desee enviar a los centros logísticos de Amazon. Esta lista se llama Plan de envío ..

Especifica tu ubicación. Cuando enumera su producto, especifica desde dónde enviará el artículo. Amazon utiliza esta información para “asignar” el almacén de Logística de Amazon para que usted envíe los productos. No lo eliges.

Usted empaqueta y envía sus productos al almacén de Amazon FBA a granel. Su único propósito es entregarlo en condiciones adecuadas y de la manera más rentable.

El personal de Amazon desempaqueta todo y verifica que se hayan recibido los artículos correctos en las condiciones y cantidad adecuadas.

Su listado está activo y puede comenzar a vender en Amazon en este mismo segundo. yahoo! 

Hora de relajarse un poco. Una vez que llega el nuevo pedido, es Amazon quien recoge, empaca y envía el artículo a los clientes.

Su parte de la venta se deposita en su cuenta de vendedor. Se compone del precio de venta, menos las tarifas de Amazon. Un correo electrónico le notifica cada vez que esto sucede. Muchos de nuestros clientes prefieren usar Seller Labs Propara obtener una imagen más clara del flujo de efectivo entrante y comprender dónde puede ser más rentable

En este video te explican desde espacio de emprendedores como funciona el panel de control de amazon seller central.

5. Haz Seo para Amazon

En el caso de Amazon no hace falta buscar potenciales clientes a través de Google o redes sociales porque justamente esa es la gran ventaja que tiene el gigante americano, es el mayor marketplace por número de visitas

Sin embargo aquí el SEO es para destacar entre los competidores y estar posicionado en nuestra categoría de productos lo más arriba posible.

El algoritmo de Amazon es un algoritmo de inteligencia artificial que rastrea y analiza todos los datos en Amazon. Hace coincidir las consultas de los clientes con los productos o marcas ideales y los clasifica en consecuencia. Verifica la relevancia de una lista, lo que hace que sea primordial para los vendedores optimizar sus listas no solo para SEO sino también para la relevancia dentro del contexto de las búsquedas de los clientes. 

El algoritmo considera los siguientes elementos:

✔️ Palabras clave

✔️ Contenido

✔️ Métricas del vendedor

✔️ Reseñas

✔️ Términos de búsqueda

Las clasificaciones se determinan en base a lo siguiente:

  El historial de rendimiento de ventas de un vendedor o su velocidad de ventas

✔️ Relevancia de coincidencia de texto, que se realiza para verificar qué tan bueno es su contenido (títulos creativos, descripciones convincentes y contenido que incorpora las palabras clave correctas)

✔️ Disponibilidad de stock: las listas que dicen “agotado” pueden afectar negativamente su clasificación y la salud de su cuenta de Amazon

✔️ Logística de Amazon (FBA) , que le brinda una mejor oportunidad de convertirse en un comerciante “destacado” o ganar el Buy Box

✔️ Otros factores indirectos, incluidos el precio, las imágenes, la publicidad e incluso los métodos de cumplimiento seleccionados

Se enfoca en el comportamiento del comprador, particularmente en las búsquedas de compradores. También pone más énfasis en la relevancia en comparación con la versión anterior, lo que brinda a los visitantes hallazgos más precisos. 

Hace que las campañas de pago por clic sean más difíciles de ejecutar con éxito. 

 Su autoridad de vendedor es uno de los factores más importantes que pueden afectar su clasificación. 

El A10 también se enfoca en su tasa de clics (CTR). Esto significa que tener fotos atractivas o de alta calidad y una copia convincente puede brindarle un CTR más alto, lo que puede ayudarlo a clasificar mejor en las búsquedas.

Pasos para hacer SEO en Amazon:

Realización de investigación de palabras clave

Encuentra y use palabras clave cortas o directas. Puede utilizar las herramientas de optimización de listados de Amazon, como Helium 10 o Keyword Inspector, para ayudarlo a encontrar palabras clave de cola corta o inicial. 

Optimización del contenido de la lista, incluido el texto y las imágenes o videos

Los títulos de los productos deben tener los siguientes elementos: Marca

• • Línea y tipo de producto

• • Color 

• • Tamaño 

• • Cantidad 

No olvide incorporar palabras clave relevantes en su título. 

también hay que tener en cuenta las viñetas, ya que pueden influir en las tasas de conversión y la relevancia del producto. 

Debes crear una descripción del producto bien escrita que cuente una historia, al mismo tiempo que incorpora palabras clave relevantes. Intente escribir una descripción convincente del producto que comparta suficiente información sobre su marca o su producto. Que sea conciso y fácil de leer.

Las imágenes deben estar en los siguientes formatos: TIFF, JPEG, GIF y PNG

• • Debes usar un fondo blanco puro 

• • Las imágenes no deben contener texto, gráficos o imágenes insertadas adicionales.

• • El modo de color debe ser sRGB o CMYK

• • Los nombres de los archivos deben seguir el formato especificado por Amazon

Optimización de la lista de productos de Amazon

Los clientes encuentran productos utilizando palabras clave, que el motor de búsqueda de Amazon compara con información, como el nombre del producto y la descripción que proporciona un vendedor para un artículo. Al proporcionar información completa, relevante y precisa sobre su producto, facilitará que los clientes lo encuentren. Esto, a su vez, puede ayudar a impulsar las ventas. 

Crea tu página de detalles, debes hacer un balance de los elementos, como el título de su producto, imágenes, viñetas y descripciones

Adquirir más reseñas que sean genuinas y positivas

 Las reseñas de los clientes son un aspecto crucial para mejorar las tasas de clics (CTR) y las tasas de conversión (CR).

Uno de los factores más importantes para mantener sus listados optimizados es la satisfacción del cliente. Tener reseñas auténticas y positivas les dice a los clientes potenciales que usted es confiable y, por lo tanto, preferible a sus competidores. 

bríndales el mejor servicio y excelentes productos. Evalúe regularmente sus reseñas y responda a ellas de manera rápida y profesional.

En este video Jordi Ordoñez te explica como hacer SEO en Amazon

6 Publicidad en Amazon Ads

Amazon Ofrece varias soluciones publicitarias que pueden ayudarte en tu negocio. Estas soluciones te permiten expandir el alcance de su tienda e interactuar con más compradores.

Actualmente, la plataforma ofrece tres tipos de soluciones publicitarias a las que se puede acceder a través de Amazon Seller Central:

 Productos patrocinados

Son los anuncios de PPC más populares que se muestran tanto en las páginas de productos como en los resultados de búsqueda de Amazon. Están disponibles tanto para miembros de Vendor Central como de Seller Central y le permiten segmentar por palabra clave, ASIN o categoría.

Marcas Patrocinadas

son anuncios de costo por clic (CPC) disponibles solo para aquellos inscritos en el Registro de marcas de Amazon. Esto puede ayudar a los vendedores a aumentar el conocimiento de la marca y obtener más ventas. Estos anuncios se pueden mostrar encima, junto o dentro de los resultados de compras, tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles.

Tiendas de Amazon

Los anuncios de display patrocinados por Amazon (anteriormente, los anuncios de display de productos) también están disponibles para los participantes del registro de marcas en Amazon. A diferencia de las marcas patrocinadas o los anuncios de productos, estos anuncios se basan en el comportamiento del cliente. Por ejemplo, si un cliente una vez vio su producto o un producto similar al suyo, verá su anuncio. Lo mejor es que los anuncios mostrados patrocinados se pueden mostrar en una amplia gama de lugares fuera de Amazon.

Según el tipo de anuncio que elija, se mostrará debajo de los resultados de búsqueda, encima de los resultados de búsqueda y en las páginas de detalles de productos relacionados.

La publicidad en Amazon se basa en subastas, por lo que debe establecer la oferta y el presupuesto diario/de campaña. Cuanto más competitiva sea su oferta, más probable es que se muestre su anuncio.

En este video de espacio para emprendedores te explican como configurar una campaña de ads

7. Revisa las metricas

Puede controlar su rendimiento a través de Amazon Seller Central. Las métricas clave a tener en cuenta incluyen:

✔️ Tasa de defectos de pedidos inferior al 1 %

✔️ Tasa de cancelación previa al cumplimiento inferior al 2,5 %

✔️ Tasa de envío tardío que idealmente debería estar por debajo del 4 %

Seguimiento y respuesta a las opiniones de los clientes

Las reseñas de los clientes pueden hacer o deshacer un negocio. Con Amazon, son una parte central de la experiencia de compra de un cliente. El 78% de los clientes de Amazon leen y confían en las reseñas de productos en línea, lo que las convierte en un factor importante en la toma de decisiones.

Tener una cantidad significativa de comentarios positivos puede ayudar a impulsar las ventas y las conversiones. Si recibe una revisión negativa, también puede usarla a su favor. La forma en que responda a las reseñas, ya sean positivas o negativas, puede afectar la forma en que los clientes perciben su marca. 

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