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Facebook Ads

Lección 84 de 100. Módulo de Comunicación y Publicidad

El mayor defecto de la publicidad actual es que hay demasiada.

Luis Bassat.

Se ha descubierto que las redes sociales son el canal de publicidad digital más efectivo para obtener más impresiones, clics y conversiones. Facebook en particular se destaca, en algunos casos, 7 veces más barato que el siguiente canal de anuncios de redes sociales más asequible (Twitter).

DEFINICIONES

Facebook Ads: Es la plataforma de anuncios de pago que se utiliza para Facebook, Instagram y las empresas asociadas a Meta

Business.facebook.com  : es la web para negocios de facebook y donde encontramos el bussines manager donde podemos publicar campañas de anuncios.

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Herramientas de SEM

MONTAJE 

Para crear campañas de anuncios tanto en Facebook como en instagram tienes que seguir detenidamente estos pasos:

1. configurar facebook manager.

Es la parte de facebook donde configuramos los datos de nuestro negocio y la plataforma para dar de alta campañas y anuncios.

En este video te explica Hugo Lopez como darte de alta y configurarlo

2 . Determina el presupuesto de la campaña, horario y la etapa de conocimiento del cliente a la que se dirige.

Las 3 etapas de la conciencia del cliente se refiere al momento del proceso de venta en el que se encuentren los clientes potenciales, según facebook pasan por 3 etapas de adquisición:

Conciencia. Esto es cuando sus clientes están aprendiendo acerca de su marca y productos.

Su objetivo aquí es interactuar con nuevas audiencias y hacer que tomen conciencia de lo que tiene para ofrecer. Estos objetivos son perfectos para campañas de prospección.

Consideración.

Esta etapa es donde las personas conocen su negocio y están tratando de decidir si quieren comprarle a usted o a un competidor.

A menudo intercambiarán información útil y relevante, conocida como lead magnet, por la dirección de correo electrónico de un cliente potencial (como mínimo) para comenzar a fomentar una relación con el cliente.

Conversión.

La etapa de conversión es donde desea específicamente que un cliente realice una acción, normalmente la de compra o suscripción a un servicio.

Facebook realiza un seguimiento de todas estas conversiones, lo que las hace perfectas para las campañas de remarketing, ya que le resultará más fácil crear una audiencia para sus anuncios

3. Determina el Objetivo, el tipo de campaña que desea ejecutar

Las campañas se dividen en que van dirigidas a trafico Frio o dirigido. En el trafico frio son personas que no conocen su producto o marca y nunca han estado en su sitio.

Estas son personas que visitaron su sitio web y/o entraron en contacto con su marca, que ya han entrado a tu web o a tus perfiles de facebook o instagram

En cuanto a los objetivos, Facebook ofrece 11 objetivos de marketing basados ??en lo que desea que logre su anuncio. Así es como se alinean con los objetivos comerciales:

Las campañas de Concienciación son:

Conciencia de marca: presente su marca a una nueva audiencia.

Alcance: exponga su anuncio a tantas personas de su audiencia como sea posible.

Tráfico: dirige el tráfico a una página web, aplicación o conversación de Facebook Messenger específicas.

Las Campañas de Consideración son:

Compromiso: llegue a una audiencia amplia para aumentar la cantidad de interacciones en publicaciones o seguimiento de la página, aumente la asistencia a su evento o aliente a las personas a reclamar una oferta especial.

Instalaciones de la aplicación: Consigue que la gente instale tu aplicación.

Reproducciones de video: haga que más personas vean sus videos.

Generación de prospectos: obtenga nuevos prospectos en su embudo de ventas.

Mensajes: anima a las personas a ponerse en contacto con tu empresa mediante Facebook Messenger.

Las campañas de conversión son:

Conversiones: haga que las personas realicen una acción específica en su sitio web (como suscribirse a su lista o comprar su producto), con su aplicación o en Facebook Messenger.

Ventas por catálogo: conecte sus anuncios de Facebook a su catálogo de productos para mostrar a las personas anuncios de los productos que es más probable que deseen comprar.

Tráfico de la tienda: lleve a los clientes cercanos a las tiendas físicas.

Tipos de campaña por tribu olaff

4 Segmentación de la Audiencia. Elige a tus clientes potenciales en función de las opciones de Facebook, incluidos intereses y marcas, eventos de la vida, edad y género, ubicación específica, idioma específico o audiencias similares.

La determinación de la audiencia depende de si queremos hacer una campaña de tráfico frio o de tráfico caliente que ya nos conocen.

Audiencias que no nos conocen:

Podemos crear una nueva audiencia en base a los siguientes criterios:

Orientación demográfica.

-Ubicación.

Puede dirigirse a personas en países, estados, ciudades o incluso suburbios específicos.

También puede excluir personas de ubicaciones específicas.

-Edad, Idioma y Género.

Esta es una opción bastante sencilla.

Asegúrese de elegir un grupo de edad relevante. El truco aquí es evitar mantener el rango de edad demasiado estrecho porque quieres permitirle a Facebook cierta flexibilidad para encontrar a tu cliente ideal.

-Orientación detallada.

Puede dirigirse a los usuarios por datos demográficos, intereses, comportamiento y otras categorías definidas por Facebook.

-Intereses”.

La herramienta Audience Insights te permitirá ver los datos demográficos de la audiencia que eligió (si elige la audiencia de los visitantes de su sitio web, verá sus datos demográficos).

Haga clic en la pestaña “Me gusta de la página” y verá qué páginas de Facebook sigue su audiencia seleccionada.

– Audiencias similares.

Es una forma increíble de dirigirse dinámicamente a audiencias de buena calidad.

El truco aquí es elegir la fuente adecuada, los dos criterios clave son el tamaño y la calidad de la audiencia.

Por ejemplo, si tiene una lista de emails de 10 000 personas, pero hasta el momento solo tienes 100 ventas, usa esa base de datos como fuente para su audiencia similar.

En este video de Tribu Olaff te explican como dar de alta una audiencia

Algunas buenas fuentes de audiencias similares incluyen:

Clientes anteriores

Suscripciones al boletín

Seguidores de Facebook

Visitantes frecuentes del sitio web

Espectadores frecuentes de videos

Si ejecuta una campaña similar, descargue una lista de sus mejores clientes de en Audiencias personalizadas para una campaña similar muy específica.

En este video te explican como

Audiencias que ya han interactuado con nuestro producto o marca. Son las llamadas campañas de Remarketing.

se dirigen a personas que ya están familiarizadas con su marca y/u oferta y necesitan un pequeño incentivo adicional para comprometerse.

Un ejemplo de incentivo podría ser un testimonio inspirador, un descuento o una oferta por tiempo limitado.

Estas son algunas ideas de audiencia de retargeting

Visitantes más frecuentes (por ejemplo, el 25% de las personas que visitaron su sitio web).

Personas que visitaron páginas específicas.

Personas que vieron los videos de tu página en Facebook.

Personas que interactuaron con cualquiera de sus publicaciones y anuncios.

Personas que se suscribieron a su boletín informativo, descargaron su libro electrónico gratuito o completaron cualquier otro objetivo de conversión.

Una lista personalizada cargada desde tu tienda (por ejemplo, clientes, suscriptores de boletines, etc.).

En este video te explica Felipe Vergara como hacer esas listas personalizadas

5. Determina el formato de su anuncio y la creatividad.

5.1 Crea los grupos de anuncios y elige el tipo de anuncio que mejor vaya a funcionar

Facebook te ofrece 3 formatos de anuncios diferentes:

Anuncio de una sola imagen o video: estos son los anuncios de Facebook más comunes que verá. Una sola imagen o video que capte su atención con sus imágenes e incluya un título y una descripción. Estos son muy útiles para promocionar un especial sobre un artículo en particular.

Carrusel: un anuncio de carrusel (anuncio de presentación de diapositivas) le permite mostrar hasta 10 imágenes o videos diferentes, cada uno con su propio título, descripción y URL. Los espectadores pueden desplazarse por cada cuadro para ver los diferentes contenidos que proporciona.

Colección: este es un nuevo formato de anuncio que es solo para dispositivos móviles. Está diseñado para facilitar que las personas vean y compren sus productos y servicios desde su dispositivo móvil. Los clientes potenciales pueden explorar su colección sin salir de la aplicación de Facebook.

En este video Shany te explica como manejar los distintos formatos de anuncios

5.2 Se creativo

Es un punto de los más importantes porque estamos Consejos para hacer buenos anuncios

Muestra imágenes de alta calidad:  Presta atención al ángulo y la iluminación. Las imágenes con colores muy saturados ayudan a que la creatividad se destaque sobre el fondo blanco de Facebook.

Usa las especificaciones de imagen correctas: observa el ancho de imagen recomendado de Facebook de 600 píxeles para evitar que su imagen cambie de tamaño. Si se cambia el tamaño de la imagen, es posible que no se vea de la manera que deseabaa.

Minimiza el texto en tu imagen: los anuncios en Facebook no pueden incluir imágenes con texto que cubra más del 20% del área de la imagen. Estos anuncios serán rechazados por Facebook.

Atrae la atención de tu audiencia: las fotos deben ser brillantes y llamativas, idealmente con un fondo blanco. 

Usa un buen título: capta la atención de las personas con un título convincente. Utiliza un lenguaje sencillo y directo para describir tu producto o servicio.

Incluye tu producto en el título: la mitad de los anuncios se ven en 5 segundos o menos. Incluye el nombre de tu producto o servicio en el título para asegurarte de que tu audiencia sepa exactamente lo que estás vendiendo.

Describe tu singularidad: Genera una sensación de encanto y destaca entre la multitud usando palabras como “exclusivo”, “único” o “mejor” para describir la oferta. Aseguraté de que los usuarios de Facebook sepan que ningún otro minorista puede realmente replicar la experiencia que brinda.

Se breve y sencillo: la audiencia no va a leer un ensayo sobre tu producto. Recomendamos mantener la copia en 25 caracteres para el título y 90 caracteres para el cuerpo del texto.

Descuentos: incluya información de descuento como “¡hasta un 70% de descuento!” o “¡regalo GRATIS!” en sus anuncios, siempre que sea posible. Considere crear una promoción exclusiva para ese canal, como “¡use el código de descuento Facebook10 para obtener un 10% de descuento!” Las promociones suelen aumentar tanto la tasa de clics como la tasa de conversión.

Usa un número: algunos especialistas en marketing han visto que simplemente usando cualquier número en el título puede ayudar a aumentar la tasa de clics. Fuera del precio y el descuento, algunos ejemplos incluyen: “Collares, disponibles en 3 tamaños” y “5 looks para cambiar tu guardarropa”.

Incluye un marco de tiempo: crea urgencia con un lenguaje basado en el tiempo para obligar a los usuarios a tomar medidas. Ejemplos: “ahora”, “hoy”, “solo esta semana”.

Inspira a la acción: usa un fuerte texto de llamada a la acción como “¡Compre ahora!”, “Más información”, “Haga clic aquí” y “Obtenga una cotización”. Reitere su mensaje añadiendo también un botón de llamada a la acción.

Cíñete a una llamada a la acción: resiste pedir a los usuarios que realicen varias acciones. Si incluye dos mensajes como “¡Conéctese ahora!” y “¡Compre ahora!”, confunde su mensaje y disminuye su efectividad.

Habla con tu cliente directamente: crea una conexión con la audiencia al hacer el anuncio sobre ellos, no sobre ti. Usa la palabra “usted” para formar una relación y explique por qué su producto o servicio es relevante para sus necesidades.

Cumple con las políticas de Facebook: evita promocionar productos para adultos, armas y más. Tampoco se permite el uso de contenido sexualmente explícito o violento. Tenga en cuenta que si no cumples con las políticas de Facebook, corre el riesgo de que se cierre toda su cuenta publicitaria.

Relaciona la imagen al mensaje: Tu mensaje e imagen deben complementarse. Esto puede parecer obvio, pero es una trampa común.

Haz coincidir tu creatividad con la página de destino: para maximizar la eficiencia de su publicidad, la imagen y el texto de tu anuncio deben coincidir con la imagen y el texto de la página de destino. Esta no solo es una experiencia consistente para el usuario, sino que también puede afectar la forma en que el algoritmo de Facebook calcula el precio de su oferta.

Secuencia creativa para contar una historia: considera contar una historia con los anuncios a lo largo del tiempo. Por ejemplo, puede actualizar los mensajes sobre un evento con de “Obtenga un adelanto de este nuevo álbum” a “¡Compre las entradas hoy para este concierto!” a “¡Entradas de última hora disponibles!”

Alinéate con tu objetivo: una de las cosas más importantes que debes tener en cuenta al desarrollar contenido creativo es tu objetivo. Si estás buscando impulsar el conocimiento de la marca, atrae a los clientes potenciales con contenido convincente y memorable. Si busca impulsar las ventas de inmediato, aliente a los usuarios a hacer clic en sus anuncios y enviarlos directamente a las páginas de sus productos.

Prueba y aprende: prueba diferentes combinaciones de imágenes y textos publicitarios para ver qué funciona mejor. Ejemplos: incluir solo el producto en la imagen, mostrar el producto siendo utilizado por personas, usar una imagen que incite a la emoción.

5.3 elije las ubicaciones

la opción más sencilla es utilizar Ubicaciones automáticas .

Cuando selecciona esta opción, Facebook colocará automáticamente sus anuncios en Facebook, Instagram, Messenger y Audience Network cuando es probable que obtengan los mejores resultados.

Si no lo haces así, las opciones variarán según el objetivo de ru campaña elegida, pero pueden incluir lo siguiente:

Tipo de dispositivo: móvil, escritorio o ambos.

Plataforma: Facebook, Instagram, Audience Network y/o Messenger

Ubicaciones: fuentes, historias, in-stream (para videos), búsqueda, mensajes, en el artículo y aplicaciones y sitios (externos a Facebook).

Dispositivos móviles y sistemas operativos específicos: iOS, Android, teléfonos básicos o todos los dispositivos

6. Realiza un seguimiento y mide los resultados utilizando el píxel de Facebook y una conversión personalizada.

Mide los resultados de los anuncios: consulte las métricas disponibles para evaluar cómo responden las personas a sus anuncios. 

La tasa de clics ( cantidad de clics/cantidad de impresiones ) indica qué tan relevante es el anuncio para su audiencia. Mire su tasa de conversión (n.º de ventas / n.º de visitas al sitio) para determinar si su producto se anuncia de manera adecuada o si sus páginas de destino pueden mejorar. Por ejemplo, si muestra un lindo perro en un anuncio de un producto de limpieza, es posible que vea una tasa de clics alta con una tasa de conversión baja.

Mide los resultado y Supervise la campaña y optimícela para alcanzar el ROAS deseado. Es posible que deba actualizar la creatividad del anuncio o los criterios de orientación.

En este video Shany te explica las principales métricas tienes que valorar

Usa el píxel de Facebook

El píxel de Facebook es un pequeño fragmento de código que puede tener un gran impacto en sus campañas publicitarias de Facebook. Una vez que coloca el código en su sitio web, le permite realizar un seguimiento de las conversiones, volver a comercializar a las personas que han visto un producto en su sitio y crear audiencias similares .

Pedro SEO nos explica como configurar el pixel de facebook

Pruebas y Optimización.

Cubre todos los aspectos fundamentales de la orientación de la campaña. Ahora es el momento de analizar la estructuración de las campañas.

Al configurar la campañas, sepárelas por mensaje y propósito.

Por ejemplo, si ofreces un código de descuento para carritos abandonados, esos anuncios deben estar en su propia campaña separada.

HERRAMIENTAS 

Para diseñar tus anuncios con Canvas hay plantillas predefinidas predefinidas

En este video te explican como hacerlos

Ejemplos de buenas campañas de Facebook ads

en los siguientes videos te mostramos algunas creatividades muy interesantes

CURSOS GRATUITOS DE FACEBOOK ADS

Curso gratuito de facebook ads de shanny

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MÁS INFORMACIÓN:

Canal de Hugo Lopez con muchos videos sobre Facebook ads

https://www.youtube.com/c/HugoL%C3%B3pez_c/videos

Campañas de Remarketing

https://www.expertosnegociosonline.com/como-hacer-retargeting-en-facebook/

https://oinkmygod.com/tacticas-remarketing-facebook-ads/

Curso gratis de meta sobre Facebook Ads

https://www.facebook.com/business/learn/courses

 

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