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PRODUCTO MINIMO VIABLE

Lección 18 de 100. Módulo de Branding

Hacer siempre lo que quieren los clientes es un gran error

Michael E. Porter 

Una vez tenemos claro el modelo de negocio vamos a pasar a definir el portfolio de productos y servicios y su canal de distribución. Cómo hemos visto en el punto de anterior un modelo de negocio tiene más que ver con un sistema que integra todos los aspectos y estrategias de marketing, negocio y tecnología.

Así pues el canal de distribución, únicamente se centra en la comercialización del producto o servicio, del sistema de venta y su logística.

DEFINICIONES

Producto Mínimo Viable es un prototipo de tu producto que tiene las funcionalidades mínimas para poder presentarlo a tus clientes y verificar si les interesa. El autor del método Lean Startup, Eric Ries, lo define como una versión parcial de un producto, orientada a descubrir rápidamente qué pide el cliente.

Un canal de distribución es el recorrido seguido por un producto en cuestión hasta llegar a su destino final. Así, el concepto del canal de distribución se entiende como el proceso que comprende un producto desde su punto de partida hasta su punto final.

Así pués aunque tiene mucho que ver con la logística y el almacenamiento, sobre todo hace referencia a los eslabones que intervienen en el proceso de venta y en el branding.

Imagine un bolso de la marca Guess, en el canal de distribución únicamente actúa el fabricante y la tienda exclusiva de la marca. Si se permitiera vender el producto, legalmente, en un supermercado o mercadillo dicho producto ¿verdad que no tendría el mismo valor para el cliente a pesar de ser el mismo producto?

MONTAJE 

A través de nuestro maletín de herramientas o si no lo tienes anotándolo en una hoja tienes que definir primeramente el portfolio de producto, para ello es necesario diferenciar también si vamos a vender un Producto, Infoproducto (ebooks, cursos, etc)o un Servicio, incluso si es una combinación de varios tipos de producto.

Posteriormente tienes que, en el caso de que sea un producto físico determinar quien lo va a repartir y el plazo de entrega. También es importante valorar si vas a regalar el gasto de envio o si solamente es a partir de un pedido mínimo.

También es posible que tu producto lo comercializes en varios canales de distribución y hagas una venta directa en tu web y aproveches el potencial de Amazon para vender a través de su marketplace. Así pues define ¿dónde se va a vender el producto? Y también si habrá venta directa en la web y redes sociales.

Para elaborar el producto mínimo viable lo puedes hacer a través de:

Test en redes sociales. Para que tus clientes visiten una landing page de tu producto o servicio. La landing page debe crear expectación, informar que el producto está en desarrollo.

Maqueta: Se hace cuando tu producto es demasiado caro de desarrollar por completo, la maqueta debe tener las funciones básicas del producto final.

Pruebas de uso con clientes. Puedes escribir en un listado todas las necesidades que piensas que tu producto o servicio satisface y preguntarles a tus potenciales clientes o incluso que lo utilicen por un periodo determinado.

Test A/B. Se trata de plantear dos hipótesis entre las que tus clientes deberán elegir. A una parte les mostrarás la versión “A” y al resto la versión “B” y con herramientas como Google Analytics podrás analizar los resultados

HERRAMIENTAS 

La mejor Herramienta en este punto es el de hacer un Test de producto  servicio.

Antes de lanzar Todos los productos siguen un proceso de desarrollo

Un típico proceso de desarrollo puede ser el siguiente:

1. Desarrolle una idea. Las ideas vienen de una variedad de fuentes. Cuando lo ataque un idea, anótela para una evaluación adicional o guárdela para una futura consideración.

2. Evalúe la Idea. Junto con los responsables de desarrollo de productos, evalúe cada idea tomando en cuenta el potencial de ganancia, la facilidad de fabricación, la competencia y los precios.

Para investigar exhaustivamente cada idea debe preguntarse lo siguiente:

¿Tiene el dinero para respaldar la idea?

¿Tiene el personal para desarrollar y vender la idea?

¿ Está ya ofreciendo un producto similar la competencia? En caso afirmativo, ¿Qué hace mejor o única a su idea?

¿Qué vacío está cubriendo su producto o servicio que el de su competidor no está cubriendo?

¿Cuál es el universo del mercado potencial?

¿La idea encaja con su declaración de misión?

¿Qué costos producirá la elaboración de este producto?

3. Análisis de oportunidades. Lleve a cabo un focus group informal con un pequeño grupo de clientes actuales. Seleccione un grupo de clientes similares a su mercado objetivo y pídales que evalúen su idea. Sus comentarios y sugerencias pueden ayudarle a crear un producto o servicio que sea mejor que el de su idea original.

4. Desarrolle el producto. Una vez que haya evaluado a fondo la idea y haya recibido una respuesta positiva de los clientes, desarrolle el producto o servicio.

5. Pruebe el Mercado. Desarrolle un prototipo o realice una prueba beta con un pequeño grupo de clientes. Esto le ayudará a resolver cualquier error y servirá como paso previo a su introducción en el mercado general.

6. Introducción del producto o servicio al mercado. Si usted ya ha realizado los pasos 1-5, es este el momento introducir su producto en el mercado.

Para hacer el testeo en el mercado haz lo siguiente:

Comienza a probar la primera semana del proyecto

Haz muchas pruebas de usabilidad, es decir observa cómo utilizan los consumidores tu producto y pideles opinión.

Escoge a 5 usuarios por cada perfil de cliente, puede darles muestras o directamente el producto para que los prueben y así sacar conclusiones validas para el lanzamieto definitivo.

Hazlo más de una vez, testea todos los aspectos que puedas haciendoles encuestas y observandolos. Mide todos los atributos que habías definido en el posicionamiento (Calidad, precio, uso, etc)

Extrae conclusiones y mejoras que tienes que incluir. Periódicamente puedes hacer este tipo de evaluaciones, si lo haces con los mismos clientes estarás haciendo lo que se llama un panel de consumidores con lo cual te proporcionarán información valiosa de las mejoras que vas introduciendo.

En este video del Instituo de Marketing Agile te explican como desarrollar un Producto Mínimo Viable

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MÁS INFORMACIÓN:

Inbound Cycle

https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/que-es-mvp-o-producto-minimo-viable

 

Blog de Hotmart sobre Infoproductos

https://blog.hotmart.com/es/infoproductos/

Blog de Ignacio Jaen

https://ignaciojaen.es/

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